企業禮品是企業在經營或商務活動中為了提高或擴大其知名度,提高產品的市場佔有率(份額),獲取更高銷售業績和利潤而特別定製的,帶有企業標誌的logo、廣告宣傳語等,具有某種特別含義的產品,它具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。
有了目的自然就需要確定對象。企業贈送禮品往往針對的是一個機構或團體,但需要考慮的是,禮品是要贈送給客戶的,客戶會有自己的性格、地位和品味,當然也可跟上時事例如疫情,可以贈送疫情相關的禮品,這樣所送的禮品也要有不同的個性。
送禮時間也非常重要。不僅包括具體的贈送禮品的時間,還包括為了保持商務聯繫而需要定期贈送禮品的時間間隔。節日、紀念日、活動以及其他適宜贈送商業禮品的時間,通常企業商家都會註意,但在贈送時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品或者不夠,那就需要企業對客戶、禮品和環境進行進一步的分析,確定正確的贈禮時機。
企業禮品不同於個人禮品,它首先必須是企業形象的代言人。處於不同行業的企業都有不同的企業形象,有的註重公司創新形象,有的力圖表現雄厚實力,但有一個是共通點,即企業的饋贈禮品如果不是為了促銷產品或服務,禮品就必須體驗企業的文化底蘊。
其次企業的禮品往往具有客戶都喜歡而又不捨得自己購買的特點。如果一個企業的禮品是客人可以買到的,就難以體現公司對客戶的獨特關註,這一點對企業的重要客戶時尤為顯得重要。面對極其重要的客戶,體現在禮品的選擇上,企業就不能隨便購買禮品例如日常禮品,而是應該尋找專業的禮品定製公司,結合企業和客戶的特點獨身為客戶定製。
企業禮品不同於個人禮品的最大之處在於禮品的一慣性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關係團體以及合作夥伴,公司餽贈的禮品體現整體性的同時有要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念,需要加深對企業自身服務和文化的理解以及了解熟悉對客戶的理解,企業禮品經營的關鍵在於人,而人是有文化歸屬和自己的個性的。