商務禮品在企業文化中扮演著重要的角色。作為一個統籌的概念,商務禮品涵蓋了各種可以宣傳公司、促銷產品、進行商務活動以及會議等場合使用的禮品。企業在日常運作中廣泛使用商務禮品,以提高品牌知名度、擴大市場份額、增加銷售業績和利潤。
明確目的:企業送禮應明確送禮的目的。朋友送禮是為了加深友誼,丈夫送禮是為了升華愛情,父母送禮是為了增進親情。而企業送禮的目的是明確的,即拓展經營和增加利潤。因此,送禮的目的決定了送禮的檔次和時間。
重視送禮時間:送禮的時間非常重要。這不僅包括具體的贈送禮品時間,還包括為了保持業務聯系而需要定期贈送禮品的時間間隔。企業通常會註意到節日、紀念日、活動等適宜贈送商務禮品的時間,但在贈禮時間間隔上可能不夠講究。對於重要的客戶,僅僅在每年同一個時間贈送禮品可能不夠,因此企業需要進一步分析客戶、禮品和環境,確定適當的贈禮時機。
這些準則緊密聯系在一起,因為企業的商務贈禮活動是一個整體的活動。它需要與企業整體的商務外交活動相配合,並符合風俗習慣、商務禮儀、心理學和社會學等相關要求。
商務禮品與個人禮品不同,它首先必須成為企業形象的代言人。不同行業的企業有不同的企業形象,有的註重創新形象,有的力圖展示實力。然而,它們都有一個共同點,那就是公司的贈禮產品如果不是為了促銷產品或服務,就必須體現公司的文化底蘊。
企業的禮品通常具有一種普遍受歡迎但又不輕易自己購買的特點。如果一個企業的禮品是受禮者可以自己購買的,就難以體現公司對受禮者的獨到關註。對於重要的客戶,這一點尤為重要。因此,在選擇禮品時,企業不能隨意購買普通的日常禮品,而應尋找專業的禮品設計公司,結合企業和客戶的特點量身定製。
商務禮品與個人禮品最大的區別在於其一貫性、整體性和計劃性。對於重要的客戶、關系團體和合作夥伴,企業饋贈的禮品既要體現整體性,又要具備個性化的針對性。這要求企業在選擇禮品時不僅要考慮整體的禮品活動,還要深入了解企業自身的服務和文化,並全面理解受禮對象的需求。因此,企業的禮品活動真正進入了文化層面,達到了最高境界。