送禮是一門博大精深的學問:禮品不僅隨著時代發展更新換代,在不同送禮場合也有不同的講究。華人向來注重禮儀,不僅在生活方面,商務往來當中,送禮可算是一門必修課。
商務送禮,既是對客戶表達感謝、問候,也是在維護已有的關系,加深客戶的印象與好感度,達到更順利持久的合作關系。
那麼在商務場合中如何為客戶選擇禮品呢?又該怎麼送禮呢?這些都是有技巧的。
適當的禮物價值
商務場合送禮,更要講究價值適度原則。禮尚往來,收禮就會有回禮,太貴重的禮物會讓受禮者產生心理負擔,擔心你所求過大,從而婉言拒絕。禮物太過廉價也難免會讓對方感覺到被輕視,特別是合作關系建立初期,禮物價值更要拿捏準確。
日常送禮
送禮技巧第二點:不能過於頻繁,頻繁送禮容易讓對方覺得你目的性太強,反而適得其反。同理而言,也不能太過冷淡,畢竟送禮目的是為了在客戶面前刷存在感,時間線拉得太長容易被遺忘。
那時間間隔多久才算合適呢?一般來說,重大節日是送禮高峰期,當然大部分企業也會在這些節點送禮,但這僅是基礎入門版的操作,並不足以被對方惦記。進階版操作是平日裏給予對方更多的關懷,日常相送小禮物讓對方產生無時無刻不被惦念記掛的感覺。
謹慎選禮
不同國家、民族都有各不相同的禁忌,送禮前一定要了解對方的身份、愛好、民族、習慣,如果是外國客戶更要了解對方國家文化習俗。如果一不小心搞錯,反而令得合作受阻就得不償失了。
投其所好