禮品行銷的五大趨勢

禮品行銷經歷了兩個階段的發展,第一個階段主要以旅遊地紀念品和地方特產作為禮品;第二個階段則由保健品行業率先引領,禮品行銷進入了推銷時代。目前市場發展情況表明,禮品行銷已經進入了一個任何產品都可成為禮品的時代。傳統的禮品市場推銷手段正在逐漸失去效力,企業如果不能發現並引導需求,不僅會錯失市場份額,還會像之前一些不懂得轉型的老品牌一樣失去競爭力。為了保持產品優勢,企業必須密切關註市場趨勢並做出相應調整。
禮品行銷的五大趨勢

主題化
產品的主題化源於其文化內涵和向受贈者講述的故事。文化內涵指在產品本身就蘊含的人文屬性,而這些人文屬性的發現就構成了產品自身的故事性。這種故事性可以增強受贈者對產品的認同感和代入感,通過贈送者講述故事的方式,進一步拉近了「禮品」雙方之間的距離。因此,這種禮品行為更多地強調的是人與人之間感情交流的意義,而不僅僅是物質交換的關系。盡管隨著社會物質生活水平的提高,送禮的經濟意義逐漸凸顯,人們之間的禮品也會承載一定的社會意義,但其初衷始終是表達情感、改善和促進人際關系。因此,如果企業想要將產品定位於禮品市場,首先需要充實其品牌的情感內涵,並通過打造品牌故事來深化受贈者對產品的認知和體驗。

主題化行銷實際上是對旅遊地紀念品購買心理的一種變形和利用。很多旅遊勝地的紀念品,如瑞士的鐘表、軍刀、巧克力,一方面是因為產品本身是特產,更深層次的原因是因為人們的旅遊心理就是要體會別人的生活,購買這些紀念品的目的就是一種「移情」效應。未來禮品行銷的主題化就是這個意思,人們購買禮品是在其使用價值的基礎上,其人文價值滿足的是消費者的精神需求。

主題化行銷的策略:結合歷史,適宜有品牌歷史的產品,深挖自己的歷史,並將歷史現代化、厚重化,特別要註意產品的包裝與設計,使產品能夠在一定角度反映所在行業或者所在地區的歷史軌跡;具備人文性,以人為本。能夠反映一個特定的風土人情的風貌,可以利用一些大家慣常的民俗、節日文化、吉祥文化為主題去開發一些產品或者對產品定位,多講故事,很多特產和老字號都有自己的故事。

人格化
心理學實驗證明,人的理性是有限度的,並且人在情感情緒變化的時候,更容易產生購物行為。消費心理學中很多模式,都有「註意」,這一項實際上是要產品和消費者之間產生一種情緒上的共鳴。產品本身是工業生產線上生產的工業用具,但是品牌不同,品牌是對產品賦予社會化的痕跡。

人格化趨勢,其根源在於現階段情緒的虛擬性,因為後現代社會的科層化,人際之間社會關系的薄弱化,人們缺乏表達和宣泄情緒的現實途徑。禮品的人格化和情緒化會替代贈禮者幫助受贈方進行情緒的表達和宣泄。

人格化行銷的策略也有很多,比如將情緒轉為購買力,品牌可以提倡正面情緒,抵製或者化解負面情緒;比如將產品本身賦予某種情緒,這適合很多公仔、玩偶或者將品牌的吉祥物賦予不同的情緒;比如以人生不同階段的心理狀態為依據,針對消費者可能遇到的境遇,將產品的品牌與人們的情感關聯起來,並通過多種宣傳方式廣為傳播。將產品人格化,適宜於購買者對被贈禮者的一種情感表達,也是一種幫助消費者降低禮品選購成本的定位方式。

電子化
在網路化時代,網路生活和現實生活息息相關,人們會通過網路交流,會在網路上獲取信息,而各種購物平臺的支付手段的成熟和快遞行業的迅猛發展,已經深刻地影響了當下的商業模式。

產品的定位,實際上就是為產品貼上標簽,但是如果這個標簽在網路上都不被認同,那就等於沒有這個標簽。產品的電子化要求禮品行銷必然電子化。禮品行銷電子化已經成為趨勢。

禮品行銷的電子化,有以下幾個要求:一是企業不僅提供產品,更要向消費者提供贈禮過程的解決方案;二是企業的產品的設計和廣告語符合網路化審美;三是企業除了要有專有的禮品頁面和方案提供,更要塑造自己的網路形象。

獨立化
如果企業的產品品牌就是以禮品作為定位,不論其產品是對組織市場還是對普通消費者,那麽其市場部本身就是禮品行銷事業部。如果企業產品的定位上,僅針對某一部分群體或者在某一個時段將其作品禮品進行定位,那麽就要看市場的大小,如果市場規模夠大,並且企業的產品固有產品需要做包裝—設計—宣傳—渠道上一系列的變化,或者是禮品行銷需要常態化(規律化)進行,那麽成立獨立事業部是必要的,反之則是不必要的。如果產品僅在節假日被其他組織團購或者大宗購買,那麽大客戶部就能解決這個問題;如果企業的一部分產品是針對消費者進行定製化的禮品行銷和定位,而且需要對各部門進行協調,那麽只需要成立一個協調部門而不是一個獨立部門。

聯合化
禮品行銷的聯合化,實際上是異業行銷的另一個思路。這是得益於大禮包的概念,消費者希望通過一站式購物或者關聯的購物節省時間成本,但是這要求聯合的兩家企業的產品是互補產品,而其目標消費者是近似群體,這樣的行銷方式實際上是設定了一個市場進入的門檻,通過組合變為性價比更高的禮品組合。比較常見的如軍刀、打火機和皮具的組合,可以是同一品牌,也可以是不同品牌的組合,但是他們針對的都是對其產品有需求的男性消費群體,而其針對的購買者則是男士的伴侶、戀人或者親屬。

禮品行銷的聯合化的要素與異業行銷的要求幾乎相同,唯一需要註意的就是禮文化如何註入其產品組合,因為很多產品雖然互為互補產品,但是不一定適宜在同一個時間段或者情境下送出。

不論是通過定位、細分將產品的文化內涵賦予禮品的基因,還是作為組織市場的禮品產業鏈的一環,任何決策都要有「禮」有據,給客戶和消費者一個好的「禮由」,才會獲得市場的青睞。

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